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ultimo aggiornamento 08/05/2021 ore 08:53




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22 Aprile 2021
Il supporto tecnico di MELCHIONI READY si espande

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comunicazione MELCHIONI READY


Il supporto tecnico di Melchioni Ready si espande

Melchioni Ready amplia la gamma di servizi dedicati al supporto tecnico, offrendo ai professionisti una consulenza a 360° durante tutto il ciclo di acquisto: dalla fase di prevendita a quella di postvendita.

Per garantire al cliente un'esperienza d'acquisto ancora più efficiente e completa, Melchioni Ready ha ampliato la gamma di servizi dedicati all'assistenza e al supporto tecnico, mettendo a disposizione del professionista un team di tecnici qualificati in grado di affiancarlo e supportarlo nella scelta del prodotto, offrirgli una consulenza e un percorso formativo.

I servizi che Melchioni Ready ha messo in campo per incrementare il supporto e l'assistenza della clientela comprendono:
- demo di prodotto;
- consulenza tecnica personalizzata;
- troubleshooting;
- seminari tecnici,
- video tutorial sul canale YouTube.


Questi servizi si aggiungono al Melchioni Ready Quality Center gestito dal reparto Technical Sales; un laboratorio in cui tecnologie innovative e possibilità di formazione si incontrano.

All'interno del Melchioni Ready Quality Center è possibile effettuare test elettrici, termici, morfologici e stress test sulle nuove gamme prodotto. Inoltre, nel laboratorio è possibile svolgere attività quali: l'analisi profonda delle caratteristiche tecniche di un articolo, lo studio per l'implementazione delle funzioni, l'analisi dell'efficientamento energetico e l'ottimizzazione delle caratteristiche, il case historing e la verifica delle prestazioni dei prodotti.

Il laboratorio è anche attrezzato per svolgere attività di formazione, demo e seminari destinati alla struttura commerciale ma anche alla clientela e al professionista, oltre a svolgere la funzione di show room per i prodotti di punta.

"Il nostro impegno nell'offrire un servizio di valore e prodotti di qualità cresce sempre di più. Dopo il lancio del Melchioni Ready Quality Center, abbiamo deciso di offrire ai nostri clienti anche un servizio di supporto e assistenza pensato per rispondere a tutte le loro necessità tecniche" afferma Maurizio Candura, Amministratore Delegato di Melchioni Ready.

Per conoscere meglio il mondo Melchioni Ready
Per seguire i video tutorial direttamente dal canale YouTube di Melchioni Ready


Per saperne di più su MELCHIONI READY

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